Štítek: plyn

Ostatní

Zákazníci Energie2 môžu zmeny vykonávať cez zákaznícky portál

by  • 

Významný slovenský dodávateľ elektrickej energie a zemného plynu – Energie2, a. s., sa rozhodol ďalej skvalitniť svoje služby poskytované zákazníkom. Spoločnosť spustila do prevádzky od polovice decembra pre svojich odberateľov zákaznícky portál, ktorý je  umiestnený na stránke portal.energie2.sk. Zákazníci si tak môžu pohodlne a elektronicky vybaviť rôzne požiadavky, ktoré majú na svojho dodávateľa. Informuje o tom prevádzkový riaditeľ Energie2, a. s., Mgr. Peter Poláček.

„Zákazníci môžu využiť portál na zmenu spôsobu platenia, zmenu korešpondenčnej adresy a kontaktných údajov, zobrazenie svojich zákazníckych účtov, prehľad svojich odberných miest, prehľad cien, prehľad prijatých platieb, prehľad vystavených faktúr a rozpis záloh, alebo môžu zadať rôzne požiadavky a dopyty na Energie2. V súčasnosti má každý firemný zákazník pridelený jedinečný login pre prihlásenie do portálu Energie2, a. s. prostredníctvom portal.energie2.sk. O tejto novej službe sa firemní zákazníci dozvedia aj z listov zákazníkom, ktoré im spoločnosť v týchto dňoch rozosiela. Klienti z radov domácností, ktorí majú záujem o túto službu, musia požiadať o vygenerovanie prístupu či už cez infolinku, alebo mailom,“ upresňuje P. Poláček.

Dodáva, že Energie2 je firma orientovaná prozákaznícky a snaží sa zákazníkom uľahčovať život čo najviac. Preto im umožňuje z pohodlia domova vykonávať potrebné zmeny cez rôzne služby. Zákazníci pritom už doteraz mohli využívať služby call centra na infolinke 0850 166 066, kde dostanú telefonické odpovede na akékoľvek otázky. Rovnako tak sa môžu obracať na firmu s mailovou komunikáciou na adrese info@energie2.sk, prípadne si podrobnejšie informácie môžu vyhľadať na stránke www.energie2.sk.

Jednou zo služieb na zjednodušenie života, je aj bezplatné zasielanie faktúry za služby spoločnosti Energie2, a. s., v elektronickej podobe na zákaznícku  e-mailovú adresu. Vďaka tomu si mohli zákazníci aj doteraz vytvoriť archív a evidenciu bez veľkej námahy. Elektronické faktúry sú po vytlačení plnohodnotným daňovým dokladom.

Pokiaľ ešte nie ste zákazníkom Energie2 a máte záujem o trvale nižšie ceny elektriny a plynu ako poskytujú dominantní dodávatelia, máte možnosť kedykoľvek urobiť potrebnú zmenu. Existuje sedem hlavných dôvodov pre domácnosti, prečo by si mal zákazník zvoliť Energie2. Sú to:

– nižšia cena elektrickej energie a plynu

– energetické poradenstvo v cene dodávky

– osobná konzultácia podmienok zmluvy a profesionálna zákaznícka starostlivosť

– bezplatná zmena dodávateľa

– zvýhodnená úspora pri odoberaní oboch komodít

– riešenie doplnkových produktov spolu s dodávkou komodít

– zvýhodnené ceny pre domácnosti firemných zákazníkov

Pre firemných zákazníkov spoločnosť dodáva nielen elektrinu a plyn, ale poskytuje aj čoraz viac potrebné a využívané energetické poradenstvo a doplnkové služby v oblasti energetiky. Navyše kombinácia jeden dodávateľ – dve komodity poskytuje ďalšie pohodlie a v praxi  znamená lacnejšiu elektrinu a plyn. Odoberaním oboch energií (elektriny a plynu) od slovenského dodávateľa zákazníci podporujú slovenskú ekonomiku a zamestnanosť v regiónoch.

 

Ostatní

Energie2: Teraz je pravý čas na zmenu dodávateľa energií

by  • 

Posledný rok sme svedkami znižovania cien zemného plynu i elektriny. Zákazníci sú tak po rokoch rastu cien potešení, že na spotrebe týchto komodít môžu ušetriť. Slovenský trh je už dostatočne liberalizovaný a zákazník nie je odkázaný na dominantných dodávateľov s ich vyššími cenami, ale má možnosť si vyberať. Pokiaľ uvažujete o výmene dodávateľa energií, mali by ste zvoliť takého, ktorého ceny sú dlhodobo pod úrovňou cien dominantných dodávateľov. Slovenský dodávateľ zemného plynu a elektrickej energie – spoločnosť Energie2, a. s., Bratislava, počas piatich rokov prítomnosti na slovenskom trhu dokázal, že jeho ceny patria k najlepším a pre zákazníka najvýhodnejším. Zákazníci Energie2 za posledné roky ušetrili stovky až tisíce eur v porovnaní s cenami, aké by boli zaplatili u dominantných dodávateľov. Energie2 vždy pri poklese cien dominantných dodávateľov znížila svoje ceny tak, aby boli nižšie a tým pre klientov priaznivejšie ako nové ceny dominantných hráčov na trhu. Naposledy Energie2 znižovala ceny zemného plynu pre svojich zákazníkov z radov obyvateľstva i pre malé podniky od 1. 9. 2015. Oproti cenám z januára 2015 ušetria domácnosti za plyn v priemere 4,5 % a malé podniky 2,8 %. Zákazníci Energie2, pri terajšom septembrovom znížení cien, na ročnej báze ušetria v jednotlivých tarifách desiatky až stovky eur.

V súčasnosti je teda opäť vhodný čas na zmenu dodávateľa. Ceny sú mimoriadne priaznivé a nízke. Navyše sa blíži vykurovacie obdobie, v ktorom sa dá ušetriť najviac financií počas roka. Preto by mali zákazníci dominantných dodávateľov, ale i iných – ak nie sú s nimi spokojní, prejsť k Energii2. Získajú tak trvalo nízke ceny zemného plynu i elektrickej energie. Stabilitu v priaznivých cenách im prinesú hlavne zmluvy na dlhšie obdobie, ktoré sú pre nich najvýhodnejšie.

Hovorí riaditeľ Energie2, a.s., Dávid Vlnka: ,,Ak chcete mať nižšie ceny energií ešte v tomto roku, mali by ste sa obrátiť na našu firmu Energie2 čo najskôr. Pri zmluve na dobu neurčitú môžete zmenu realizovať prakticky kedykoľvek po uplynutí výpovednej lehoty jeden mesiac. Všetky potrebné kroky na zmenu urobí zadarmo naša spoločnosť Energie2. Stačí iba podpísať zmluvu o dodávke a plnú moc a poskytnúť kópiu poslednej vyúčtovacej faktúry. Zmluvu môžete s nami uzatvoriť online prostredníctvom webu, alebo cez obchodníkov priamo u vás doma. V ponuke máme zmluvy na 1 rok, 2 roky, 3 roky, alebo v prípade Nebeskej ponuky až na 6 rokov. Pracovníci nášho call centra vám radi poskytnú ďalšie informácie a zodpovedia akékoľvek otázky. Už v nasledujúcej vykurovacej sezóne tak ušetríte značnú sumu. Zákazníci, ktorí nie sú viazaní na dobu určitú a vymenia svojho doterajšieho dodávateľa za Energie2 v priebehu októbra, sa môžu z nových cien zemného plynu tešiť už od 1. decembra 2015. Ak to stihnete až v novembri, tak vás nové ceny potešia od nového roka.“

Ďalšie informácie sú na www.energie2.sk, info@energie2.sk , infolinka: 0850 166 066

Finance

Energie2 do konce roku plyn nezdraží

by  • 

Dodavatel zemního plynu a elektřiny – společnost Energie2, a. s., Praha, do konce letošního roku dodávky zemního plynu pro žádnou skupinu odběratelů nezdraží. Nebude tak následovat energetickou společnost E.ON, která oznámila, že zvýší do listopadu ceny plynu pro domácnosti v průměru o dvě procenta. Informoval o tom ředitel Energie2, a. s., Praha Dávid Vlnka.

 

,,Navzdory růstu cen ropy, od které se odvíjí ceny plynu na světových burzách, udržíme stabilní ceny nejméně do konce letošního roku. Po zdražení plynu společností E.ON se náš odstup od jejích cen ještě zvětší, ve prospěch našich zákazníků. Již doposud jsme byly v průměru levnější než velcí dodavatelé a provozovatelé plynárenských sítí E.ON a RWE. Například na distribučním území E.ON je pro domácnosti používající plyn k topení (50 000 – 55 000 kWh, TOPENÍ D3,M3) již v současné době Energie2 levnější o 7,1 procenta. Na distribučním území RWE je pro domácnosti používající plyn k ohřívání vody (nad 1 890 do 7 560 kWh) v současné době Energie2 levnější oproti RWE až o 46,7  procenta“, vysvětlil D.Vlnka.

 

Dodal,že podle srovnání portálů zabývajících se cenami energií, patří Energie2 ke třem nejlevnějším dodavatelům zemního plynu na českém trhu. ,,Jsme výrazně levnější než dominantní dodavatelé  plynu a elektřiny, navíc ceny umíme pro velké odběratele i individuálně přizpůsobit. Umožňují nám to obchody s oběma komoditami na evropských burzách a spolupráce se zahraničními výrobci a dodavateli elektřiny a zemního plynu. Nejsme tedy závislí od dominantních hráčů na místních trzích, umíme být pružní a operativně se přizpůsobit vývoji“, řekl D. Vlnka.

 

Dodal, že tyto faktory, spolu s nižšími režijními náklady a ochotou se podělit se zákazníkem o  marži, Energii2 umožňují prodávat elektřinu a zemní plyn dlouhodobě levněji, než většině konkurenčních společností. Energie2 se snaží i o to, aby její ceny byly stabilní co nejdelší dobu. Také filosofie stability se podepsala na pravidelných meziměsíčních nárůstech počtu klientů i celkového odběru plynu a elektřiny.

 

,,Energie2 míní ceny pro odběratele udržovat dlouhodobě mezi nejnižšími na trhu tak, aby domácnosti mohli reálně ušetřit každoročně tisíce korun. Změna dodavatele je přitom pro občany jednoduchá a firma zadarmo zabezpečí všechny potřebné úkony. Stačí podpis plné moci. Smlouvu je přitom možné uzavřít přes internet a v tomto případě firma ještě navíc poskytuje zákazníkům další benefit na úrovni 2 % z neregulované části standardní ceníkové ceny a to po celou dobu trvání smlouvy“, vysvětlil D.Vlnka.

 

Energie2 zaznamenala od začátku tohoto roku v ČR významný nárůst počtu odběrných míst i samotného odběru plynu a elektřiny. Ve srovnání se závěrem roku 2011, se za 7 měsíců  do srpna 2012, zvýšil počet odběrných míst zemního plynu 11,9-násobně a  odběr plynu v m3 se zvýšil 15,1-násobně. V komoditě elektřina se počet odběratelů Energie2 za stejné období zvýšil 1,5- násobně a odběr elektřiny v MWh 3,3-násobně. Energie2 úspěšně působí na českém, slovenském a začíná i na polském trhu.

 

Kontaktní informace pro ČR:

Energie2, a. s.

Praha, Křenova 438/7
162 00 Praha 6, Veleslavín
tel: 844 000 010
email: info@energie2.cz
www.energie2.cz